今回はフィリピン人労働者の文化的背景について詳しく解説します。文化の理解は、彼らとの効果的なコミュニケーションや良好な職場環境の構築に欠かせません。ぜひ、フィリピン人労働者の雇用を成功させるためのヒントを参考にして頂ければ幸いです。
陽気で親切な性格
フィリピン人は陽気で親切な性格が特徴です。フレンドリーでコミュニケーションが取りやすく、職場の雰囲気を明るくします。ホスピタリティ精神が高く、誰に対しても親切で、笑顔で接します。日本の職場でも、この性格を活かして積極的にコミュニケーションを図ることが重要です。
時間に対する感覚の違い
フィリピン人は、日本人と比べて時間に対する感覚が比較的ルーズです。仕事以外の場面では、約束の時間に30分ほど遅れることも一般的です。このような時間感覚の違いを理解し、柔軟に対応することが重要です。
公然と叱らない
フィリピン人と一緒に働く際に最も重要なポイントの一つは、彼らが叱られることに非常に敏感であるという点です。特に公の場で叱責することは絶対に避けるべきです。公然と叱られると、彼らは屈辱を感じ、その結果として翌日に会社に来なかったり、突然辞職することも珍しくありません。日本の「愛の鞭」のような考え方は、フィリピンでは通用しません。
叱る場合は、個別に呼び出して、優しく、明確に説明するよう心がけましょう。根気強く説明すれば、彼らも理解しようと努力してくれるでしょう。
ルールを守らないわけではない、柔軟性が高い
フィリピン人はルールを守らないという誤解がありますが、それは100%真実ではありません。日本社会では、決められたやり方やSOP（標準作業手順）を絶対に守らなければなりませんが、時には複雑な手順になり、効率性に影響を与えることもあります。一方、フィリピンでは、より簡単な方法を見つけた場合、勝手にそれを実行することが多いです。企業側はそれに対して怒るべきではなく、そのステップをなぜ避けられないのか理由をきちんと説明することが重要です。
カトリック教徒が多い
フィリピンはカトリック教徒が多数を占める国です。宗教行事や日曜礼拝を重要視するため、これに対する理解と配慮が必要です。宗教的な祝日や行事に対する柔軟な対応が求められます。宗教に関するサポート体制を整えることも労働者の安心感につながります。
男女の格差は少ない
フィリピンは、世界中で男女平等度が第25位に位置しています。一方、日本は118位です。（Global Gender Gap Report、世界経済フォーラム2024年の発表）フィリピンでは、教育、寿命のカテゴリーで男女格差がほとんどなく、これらの分野では世界トップレベルです。
職場でも、企業や行政施設の管理職の60%以上が女性です。これは日本の女性管理職率10%と比べると非常に高い割合です。銀行や郵便局ではほとんどの管理職が女性であり、スーパーマーケットやレストランでも女性店員が男性に指示を出すことが一般的です。
フィリピン人労働者の文化的背景を理解することで、職場の環境をより良くし、彼らの持つ強みを最大限に引き出すことができます。陽気で親切な性格や柔軟性の高い働き方を尊重し、日本の職場文化との調和を図ることが重要です。これにより、フィリピン人労働者が職場で快適に働き、長期的なキャリアを築くことが期待できます。フィリピン人労働者の文化を理解し、共に成長する職場環境を目指しましょう。
